Chính sách giao hàng và vận chuyển
1. Khu vực bán hàng
Nguyên Phúc có thể cung cấp hàng hóa cũng như giao hàng đến hầu khắp các tỉnh thành trong cả nước. Chỉ có một số mặt hàng chúng tôi hạn chế khu vực cung cấp do liên quan đến dịch vụ bảo hành. Mọi trường hợp khác, chúng tôi luôn vui lòng hỗ trợ khách hàng của mình qua hệ thống tư vấn của chúng tôi.
2. Phí vận chuyển
Là khoản chi phí vận chuyển hàng hóa phải trả cho bên vận chuyển.
3. Phí lắp đặt
Là khoản phí phải trả cho bên lắp đặt theo sự thỏa thuận của Nguyên Phúc và khách hàng. Phí lắp đặt có thể miễn phí hoặc có phí.
4. Thời gian giao hàng, vận chuyển
4.1 Thời gian giao hàng: Là khoảng thời gian tính từ lúc khách hàng hoàn tất các thỏa thuận với Nguyên Phúc đến khi Nguyên Phúc hoàn tất đóng gói hàng hóa để vận chuyển cho quý khách. Không kể ngày lễ (theo thông báo trên website)
4.2 Thời gian vận chuyển: Là khoảng thời gian cần thiết để các dịch vụ vận nhận hàng từ Nguyên Phúc và giao hàng cho quý khách.
5. Điều kiện giao hàng
Nguyên Phúc chỉ ship hàng khi có sự thống nhất giao dịch mua bán giữa Nguyên Phúc và khách hàng đồng thời nhận được thanh toán chuyển khoản của bên mua. Quý khách vui lòng cung cấp chính xác thông tin địa chỉ và số điện thoại liên hệ nhằm thuận tiện và an toàn trong giao dịch.
6. Đóng gói hàng hóa
Hàng hóa được nhân viên Nguyên Phúc đóng gói an toàn nhằm tránh bị hỏng hóc trong quá trính vận chuyển. Vì vậy khi nhận hàng quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa với người giao hàng trước khi ký vào biên nhận đồng thời lập biên bản nếu có phát sinh ngoài ý muốn với sự chứng kiến của bên thứ 3 nhằm đảo bảo quyền lợi cho quý khách.
Trường hợp quý khách đổi trả hàng, gửi hàng bảo hành … về Nguyên Phúc dưới mọi hình thức đều phải đóng gói hàng hóa đảm bảo chống sốc, chống va đập và vui lòng liên hệ trước với Nguyên Phúc để được phục vụ tốt hơn.
Chính sách thanh toán
1. Phương thức Giao hàng - Trả tiền mặt:
Phương thức Giao hàng - Trả tiền mặt áp dụng đối với những khu vực chúng tôi hỗ trợ giao nhận miễn phí hoặc trả tiền mua hàng trực tiếp.
2. Phương thức thanh toán trước:
Chuyển khoản: Áp dụng cho khách hàng ngoài khu vực hỗ trợ giao nhận miễn phí và khách hàng có nhu cầu sử dụng phương thức thanh toán này.
Ngay khi nhận được thông báo đã chuyển khoản thành công, chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng cho quý khách.